ArtVril

Syarat dan Ketentuan Commission

Definisi

1. Klien: Individu yang membeli Commission (Anda)
2. Ilustrator: Individu yang memproduksi Commission (Saya/Gaby/kimvrielle)
3. Mulai Kerja: Waktu dimana Klien membenarkan Ilustrator untuk mulai mengerjakan Commission
4. Commission: Karya seni yang diproduksi oleh Ilustrator sesuai permintaan Klien.
5. Progress Check: Update pada setiap tahap pengerjaan Commission yang memerlukan pendapat dari Klien

Umum

1. Setiap karya memiliki sign/watermark yang tidak boleh dihilangkan.
2. Tarif Commission dapat berubah sewaktu-waktu.
3. Saya akan menolak permintaan membuat karya yang berhubungan dengan materi seksual, fetish, gambar yang berbau membenci/rasisme/gory, dan segala karya yang ditujukan untuk memenuhi tanggung jawab akademismu (alias joki tugas)
4. Saya berhak menolak permintaan yang membuatku tidak nyaman atau tidak sejalan dengan nilai-nilai yang saya pegang, tanpa perlu menjelaskan alasannya secara detil.
5. Saya berhak membatalkan permintaan Commission apabila ada komunikasi yang buruk, perilaku kasar/tidak sopan, maupun pelanggaran S&K oleh Klien. Apabila perilaku tersebut terjadi dari pihak Klien, uang muka tidak akan dikembalikan.
6. Ada kemungkinan Commission dibatalkan karena masalah dari pihak Ilustrator (contoh: tidak dapat melanjutkan karena masalah kesehatan). Dalam hal ini, uang muka akan dikembalikan ke Klien.

pembayaran

1. Mata uang yang diterima berupa USD atau IDR.
2. Pembayaran dapat dilakukan melalui Paypal atau layanan mobile banking IDR berikut: BCA, Gopay, DANA, OVO, ShopeePay.
3. Pembayaran dibagi menjadi: 50% sebelum Mulai Kerja dan 50% sebelum karya final diterima. Klien hanya akan menerima karya final setelah pembayaran akhir diterima sepenuhnya.
4. Pembayaran 50% di muka dilakukan setelah saya menyetujui untuk melakukan Commission dan meminta pembayaran. Untuk menghindari miskomunikasi, tolong jangan kirim pembayaran apapun dulu sebelum permintaan dari saya.

Proses

1. Klien harus menjelaskan permintaan Commission secara rinci dan menyertakan foto referensi.
2. Akan ada biaya tambahan tergantung kerumitan dan ukuran yang akan didiskusikan sebelum Mulai Kerja.
3. Saya akan menginfokan Klien ketika Mulai Kerja. Setelah diinfokan, Klien akan kehilangan hak untuk pengembalian dana.
4. Jika membatalkan pesanan sebelum diinfokan tentang Mulai Kerja, Klien berhak mendapatkan pengembalian dana penuh.
5. Commission akan selesai dalam jangka waktu 3 hari-2 minggu, tergantung tingkat kerumitan, kondisi kesehatan, dan prioritas lainnya. Jika ingin meminta Commission diselesaikan dalam jangka waktu dekat, akan ada biaya tambahan. Saya akan kabari apabila ada kendala yang memperlambat jangka waktu penyelesaian.
6. Saya akan mengirimkan Progress Check pada setiap tahap pengerjaan yang memerlukan pendapat Klien. Jumlah Progress Check tergantung pada tingkat kerumitan karya. Klien dapat memberikan pendapat dan revisi pada setiap Progress Check, tapi tidak diperkenankan untuk meminta perubahan pada progres yang sudah disetujui sebelumnya. Jika Klien ingin mengubah apapun dari progres sebelumnya, akan dikenakan biaya tambahan tergantung pada skala perubahan tersebut – kecuali terjadi kesalahpahaman dari pihak Ilustrator.

Hak Klien

1. Untuk karya seni digital, Anda (Klien) akan menerima produk digital karya seni (PNG) resolusi penuh melalui link Google Drive. (Tidak termasuk file asli (contoh: .psd, .ai, dll.) kecuali sudah dibahas sebelumnya.)
2. Untuk karya seni tradisional, Anda akan menerima karya seni orisinil dalam bentuk fisik.
3. Permintaan cetak dan bingkai dapat dilakukan dengan biaya tambahan, tergantung domisili Anda.
4. Ketentuan berikut adalah untuk Commission yang diproduksi untuk keperluan pribadi:

   Klien Diperbolehkan

   • Menggunakan dan menampilkan hasil karya untuk keperluan pribadi (contoh: mengunggahnya di platform media sosial, menggunakan sebagai wallpaper, dll.) selama sign/watermark Ilustrator ditampilkan dengan benar.
   • Mencetak karya seni sendiri untuk keperluan pribadi.

   Klien tidak diperbolehkan untuk

   • Mendistribusikan, menggandakan, menjual kembali, atau menggunakan hasil karya Commission untuk keperluan komersil (menghasilkan uang dengan cara apa pun dari hasil karya Commission).
   • Mengedit, mengubah, atau meniru Commission tanpa izin tertulis dari Ilustrator.
   • Menghapus sign/watermark dari karya seni.
   • Mengikutsertakan hasil karya untuk segala jenis kompetisi online/offline.
   • Menyalahgunakan hasil karya dengan cara apa pun yang dapat merusak reputasi Ilustrator.

Hak Ilustrator

1. Saya, Gabrielle Kimberly (Ilustrator), mengklaim hak cipta atas karya seni yang diproduksi, yang meliputi namun tidak terbatas pada: distribusi, reproduksi, penggunaan Commission untuk promosi Ilustrator.

Saya diizinkan untuk

• Menggunakan hasil karya Commission untuk promosi diri
• Menerbitkan buku yang di dalamnya terdapat hasil karya Commission (artbook, dll.)
• Menampilkan proses maupun karya final di platform apa pun (situs web, media sosial, dll.)
• Tolong beritahu saya jika Anda ingin Commission tidak diunggah karena alasan tertentu (contoh: karya ingin dijadikan hadiah kejutan, dll.) Saya akan menunda waktu posting ke tanggal yang dibahas.
2. Ilustrator memiliki hak cipta penuh untuk setiap desain awal dan karya tak sengaja yang dibuat dalam proses pembuatan Commission, kecuali sudah dibahas sebelumnya.

Perihal Pengembalian Dana

1. Jika Anda mendapatkan pengembalian uang, saya akan langsung transfer kembali. Jangan meminta Paypal chargeback. Jika Anda meminta Paypal chargeback saat Anda tidak dalam posisi berhak menerima pengembalian dana, Anda akan kehilangan semua hak atas Commission dan saya akan memiliki hak penuh untuk mendapatkan keuntungan lebih lanjut dari hasil karya. Saya akan menolak chargeback dan mengirimkan Paypal percakapan kita sebagai bukti bahwa saya telah menyelesaikan pekerjaan sesuai standar. Anda akan masuk blacklist untuk memesan Commission saya di kemudian hari.
2. Untuk pengiriman karya seni tradisional/digital print, Klien bertanggung jawab memastikan detail alamat sudah benar dan akurat. Setiap pihak harus saling mengabarkan apabila terdapat perubahan alamat.
3. Jika Klien tidak puas dengan Commission karena alasan yang sesuai, Klien harus menghubungi Ilustrator dalam jangka waktu tujuh (7) hari setelah menerima Commission.
• Alasan tidak menyukai hasil akhir atau berubah pikiran tidak akan dipertimbangkan untuk pengembalian dana; selama pengerjaan, saya akan mengirimkan Progress Check untuk memastikan hal tersebut tidak terjadi.
• Klien harus menyatakan apakah ingin pengembalian dana penuh atau ganti rugi alternatif.
• Klien memiliki waktu tiga puluh (30) hari untuk mengirimkan Commission [tradisional] dalam kemasan aslinya beserta seluruh dokumen yang ada; waktu tujuh [7] hari untuk mengirimkan Commission [digital] kembali ke Ilustrator dan menghapus format digital Commission. Jika tidak, pengembalian uang tidak akan dilakukan. Ongkos kirim akan ditanggung Klien.
• Pengembalian dana akan diberikan secara penuh kepada Klien oleh Ilustrator setelah Commission diterima dalam kondisi yang sudah dijelaskan.
4. Untuk karya seni tradisional/digital print, Ilustrator tidak bertanggung jawab atas kerusakan atau pencurian yang terjadi kepada Commission kecuali yang terjadi selama Commission berada dalam kepemilikan saya. Saya akan menghubungi Anda jika hal ini terjadi.
• Dengan melakukan pembayaran, Klien menerima semua resiko kerusakan.
• Jika terjadi kerusakan, Klien harus mengabari Ilustrator dalam jangka waktu tujuh (7) hari setelah menerima Commission, dengan menyertakan bukti kerusakan tersebut.
• Jika Commission telah rusak tetapi Klien ingin mempertahankan kepemilikan, Ilustrator akan mengembalikan dana sebanyak 50% biaya penuh kembali ke Klien, atau sebanyak jumlah yang dinegosiasikan.
• Jika Komisi dicuri, hilang, atau hancur selama pengiriman, Ilustrator akan mengembalikan dana sebanyak 50% dari biaya penuh kembali ke Klien, atau sebanyak jumlah yang dinegosiasikan.
• Segala kerusakan atau pencurian yang disebabkan oleh kesalahan Klien atau terjadi selama kepemilikan Klien tidak akan dikenakan pengembalian dana.
5. Untuk karya seni digital, Ilustrator tidak bertanggung jawab atas plagiarisme online atau segala bentuk penyalinan yang dilakukan oleh pihak lain.

Jika Anda (Klien) melanggar syarat dan ketentuan apa pun, Anda akan kehilangan semua hak yang disebutkan atas karya seni yang dipesan kepada saya, Gabrielle Kimberly (Ilustrator), dan saya akan memiliki hak untuk mendapatkan keuntungan lebih lanjut dari karya seni yang dipesan dengan cara apa pun. Jika terdapat kendala terhadap S&K ini, saya terbuka untuk berdiskusi sebelum Anda melakukan pembayaran.